Segundo o Metrô, na Linha 2-Verde, o problema ocorreu às 7h, entre as estações Vila Prudente e Tamanduateí, e refletia também na Linha 3-Vermelha.

Já na Linha 5-Lilás, operada pela ViaMobilidade, a falha foi entre as estações Alto da Boa Vista e Chácara Klabin.

Por conta disso, as plataformas das estações ficaram lotadas e os usuários enfrentavam dificuldade para embarcar. Em função da grande demanda, o Metrô passou a fazer controle de embarque nas estações.

De acordo com o Metrô, o problema foi interno e entrou em processo de normalização por volta das 8h.

Já na Linha 5, a falha foi externa. Bairros na Zona Sul também foram afetados.

Em nota, a Enel disse que uma ocorrência em uma subestação da transmissora ISA CTEEP que fornece energia para Enel causou interrupção de energia nesta manhã na Vila Clementino, Congonhas, Vila Santa Catarina, Jardim Aeroporto, Indianópolis, Brooklin, Itaim Bibi, Pinheiros, Bela Vista, Consolação, Cerqueira Cesar, Saúde, Água Funda, Paraíso, Pirajussara e Vila das Belezas em São Paulo).

Afetou também as localidades de Jardim Casa Branca (Embu) e Bairro Pedro Gonçalves (Taboão da Serra).

"O fornecimento foi restabelecido para maioria dos clientes em até 3 minutos com manobras remotas realizadas na rede de distribuição e normalizado para todos até as 8h12 após a retomada do abastecimento pela ISA CTEEP."